Bien préparer un colis, ce n’est pas seulement mettre un produit dans une boîte. Il faut choisir un emballage adapté, protéger la marchandise, vérifier le poids du colis, respecter les dimensions autorisées et s’assurer que le mode de transport convient au produit.Chez Boost, nous préparons vos commandes avec soin, directement depuis notre entrepôt. Nous adaptons l’emballage à la taille, à la valeur, à la fragilité et à la typologie de vos articles afin de limiter les risques de casse, de refus transporteur ou de mauvaise expérience client.

Les dimensions maximum dépendent du transporteur, du service d’expédition, du mode de livraison et du type de marchandise. Un colis standard, un colis volumineux, un article fragile, une boîte longue ou un produit hors format ne répondent pas aux mêmes conditions.Boost vérifie ces contraintes avant l’expédition : poids, longueur maximale, taille du colis, emballage, produits interdits, produits dangereux ou conditions spécifiques. Nous vérifions aussi que la longueur soit valide et que la taille respecte la dimension maximale autorisée par le transporteur. Cela permet d’éviter un retour au point d’origine, un supplément tarifaire ou un blocage de la commande.

Un colis volumineux demande une attention particulière : poids, dimension, emballage renforcé, transporteur compatible, zone de livraison, mode de transport et conditions de dépôt ou de retrait. Tous les services ne conviennent pas à ce type d’envoi.Boost vous conseille sur le meilleur choix logistique selon votre marchandise : produit fragile, article d’art, colis lourd, commande multi-produits, cadeaux, boîte longue ou produit nécessitant une assurance. Notre rôle est de choisir la solution qui convient, sans vous laisser gérer seul les contraintes techniques, postales, légales ou opérationnelles.

Le choix du transporteur dépend du volume d’envoi, du poids, de la destination, du délai, du niveau de suivi, de la valeur du produit, du prix attendu et du service client associé.Boost vous aide à choisir le meilleur transporteur selon votre besoin réel. Nous disposons d’une quinzaine d’offres de transport, incluant notamment UPS, Colissimo, GLS, Chronopost, La Poste, DHL ou Géodis, que nous sélectionnons ensemble selon vos volumes, votre typologie de marchandise, vos destinations, vos délais, votre budget et votre promesse de livraison.

Il n’existe pas une seule meilleure option pour tous les colis. Le bon choix dépend de votre typologie de marchandise, de vos volumes, de vos destinations, de vos délais, du niveau de suivi attendu, de votre budget et de votre promesse client.

Chez Boost, nous ne choisissons pas un transporteur au hasard. Nous analysons votre offre, vos produits, vos pays de destination, vos volumes et vos contraintes pour sélectionner le service de livraison le plus adapté à chaque commande. Grâce aux volumes importants que nous confient nos clients, nous pouvons également vous faire bénéficier de tarifs négociés auprès de nos transporteurs partenaires.

La livraison à domicile est pratique pour le destinataire, tandis que le relais est plus accessible et peut offrir une solution de retrait plus flexible. L’express peut, lui, répondre à un besoin de livraison rapide.

Avec Boost, vous pouvez proposer différentes options de livraison sans gérer vous-même chaque mode de transport. Nous vous aidons à structurer une offre claire : livraison nationale, livraison internationale, livraison alternative, expédition standard, express, relais, domicile ou retrait selon vos besoins.

Le tarif d’expédition dépend du poids, du volume, de la destination, du transporteur, du délai, du suivi, de l’assurance et des options disponibles. Un colis en France, un colis international, un colis express ou un colis volumineux n’auront pas le même coût.En passant par Boost, vous pouvez bénéficier de prix négociés liés à nos volumes et à notre réseau de transporteurs. L’objectif est de vous proposer une solution compétitive, sans sacrifier la fiabilité, le suivi ou la qualité de livraison.

Le numéro de suivi est généré au moment de la création de l’étiquette d’expédition. Il permet au client de suivre un colis en temps réel sur le site du transporteur, via une application ou depuis les informations transmises par mail.

Chez Boost, le suivi est intégré au processus logistique. Nous centralisons les informations utiles : numéro de suivi, numéro de référence, état du colis, transporteur sélectionné, adresse de livraison, contact, numéro de téléphone, adresse électronique et délai estimé.

Les délais de livraison dépendent du transporteur, du pays de destination, du type d’envoi, du mode de transport, du jour d’expédition et du niveau de service choisi : économique, standard, express ou option de service spécifique.

Chez Boost, nous vous aidons à sélectionner la solution la plus adaptée selon vos besoins : envois nationaux, expédition internationale, livraison en point de vente, livraison à domicile ou transport plus spécifique selon la marchandise. L’objectif n’est pas seulement de trouver le délai le plus rapide ou le prix le moins cher, mais de choisir un service fiable, cohérent avec votre promesse client et adapté à votre volume de commandes.

Nous prenons aussi en compte les informations utiles à chaque expédition : adresse du destinataire, expéditeur, poids du colis, valeur de la marchandise, éventuel formulaire douanier, numéro EORI, conditions d’importation, assurance ou indemnisation disponible avec le service sélectionné. Cela permet d’annoncer des délais réalistes, de limiter les blocages et d’éviter les réclamations client.

En cas de colis perdu, abîmé ou livré en retard, il faut consulter le suivi, vérifier le reçu, contrôler l’adresse de livraison, contacter le transporteur et analyser les conditions d’assurance ou d’indemnisation.

Avec Boost, vous n’êtes pas seul face à ces situations. Nous centralisons les informations, suivons les incidents, facilitons le contact avec le transporteur et vous aidons à apporter une réponse claire à votre client. Vous disposez également d’un outil de suivi pour consulter l’avancée des dossiers, suivre les échanges en cours et garder une vision claire des réclamations transporteurs. Cela limite la charge pour votre équipe et améliore la gestion du service client.

Le tarif d’expédition dépend du poids, du volume, de la destination, du transporteur, du délai, du suivi, de l’assurance et des options disponibles. Un colis en France, un colis international, un colis express ou un colis volumineux n’auront pas le même coût.En passant par Boost, vous pouvez bénéficier de prix négociés liés à nos volumes et à notre réseau de transporteurs. L’objectif est de vous proposer une solution compétitive, sans sacrifier la fiabilité, le suivi ou la qualité de livraison.